Aviso de Privacidad

1. Responsable de la protección de los datos personales

Miryam Pérez Salcedo (en lo sucesivo la "Responsable"), con domicilio en Puebla, Pue., es la responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabemos de usted.

2. Oficial de privacidad y medios de contacto

Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, usted podrá contactarnos enviando un correo electrónico a: hola@prospektadigital.com.

3. Datos personales que recabamos

Para realizar las finalidades señaladas en el presente Aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos:

• Identificación: Nombre completo.
• Contacto: Correo electrónico, teléfono y mensajes enviados a través de WhatsApp o formularios.

Nota: No recabaremos datos personales sensibles.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicita:

• Identificarlo y contactarlo para dar seguimiento a sus dudas o solicitudes.
• Atender y dar seguimiento a sus quejas, sugerencias o comentarios.
• Cumplir con las disposiciones legales aplicables.

Adicionalmente, utilizaremos su información para finalidades secundarias:

• Enviarle publicidad, ofertas y novedades de nuestros servicios de marketing y diseño web.
• Realizar actividades de prospección comercial.

Si no desea que sus datos se usen para fines secundarios, puede enviar su solicitud a hola@prospektadigital.com.

5. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento a:

• Autoridades competentes para cumplir con disposiciones legales.
• Terceros en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, solicitar su corrección, eliminarlos si considera que no se usan adecuadamente u oponerse a fines específicos. Para ejercerlos, envíe un correo a hola@prospektadigital.com.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

En prospektadigital.com utilizamos cookies para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle una mejor experiencia. Estas tecnologías obtienen:

• Horario y tiempo de navegación.
• Secciones consultadas y páginas accedidas previamente.

Utilizamos servicios de terceros como Google Analytics y botones de redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp) que tienen sus propias políticas de privacidad. Al ingresar al sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías.

8. Seguridad y Modificaciones

Contamos con medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información contra uso no autorizado. Nos reservamos el derecho de modificar este aviso, lo cual será informado a través de nuestra página web: prospektadigital.com.

9. Denuncias

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido lesionado, puede interponer una denuncia ante el INAI.